Como se desculpar sinceramente, porque 'me desculpe' nem sempre é suficiente

Para a maioria de nós, pedir desculpas quando erramos não é algo que vem naturalmente. Um pedido de desculpas legítimo exige que sejamos vulneráveis ​​e admitamos que fizemos algo errado - o que nunca é fácil, não importa o quanto lamentemos. Mas aprender como se desculpar de forma eficaz pode significar a diferença entre consertar seus erros e, bem, torná-los piores.

'As pessoas têm uma tendência a justificar o que estão pedindo desculpas, o que pode negar o verdadeiro' sinto muito '', diz o psicólogo clínico do Colorado Stacie Freudenberg, PsyD, LPC (Pense: 'Lamento ter esquecido de regar suas plantas enquanto você estava fora, mas meus filhos estavam doentes e isso me escapou.') A desculpa é o sentimento que se destaca, não o pedido de desculpas.

Um pedido de desculpas não é apenas para pedir desculpas. É sobre assumir o controle pelo que você está se desculpando e mostrar que entende como suas ações afetaram a outra pessoa. “Também pode ser útil incluir uma declaração sobre o que você aprendeu com seu erro e como planeja remediá-lo”, diz Freudenberg.

Pronto para se tornar um mestre em desculpas? Dependendo de quem você ofendeu, veja exatamente como se desculpar com as pessoas em sua vida.

Seu parceiro

Muitos de nós (não intencionalmente) tomamos nossos relacionamentos românticos como garantidos quando a vida fica superestressante, mas aprender como se desculpar um com o outro pode manter o vínculo forte - e os ressentimentos se acumulam, diz o psicólogo clínico da Califórnia. Carla Marie Manly, PhD . “Um pedido de desculpas a um parceiro é mais eficaz quando feito imediatamente e inclui o reconhecimento da responsabilidade pessoal, como você planeja fazer as pazes e garantias de como o comportamento será evitado no futuro”, diz ela.

Ater-se ao tópico atual também é importante. 'Quando um antigo conflito é trazido para uma nova conversa conflituosa, isso sugere que há uma questão global em jogo aqui que é o conflito real', diz Freudenberg. Faça o possível para reconhecer isso e mantenha o pedido de desculpas limitado ao presente problema, ao mesmo tempo que concorda em trabalhar juntos no problema mais amplo e global para que ele não continue a atrapalhar seu relacionamento.

Seus pais

Pedir desculpas a uma unidade parental ou a apenas um dos pais pode ser complicado, principalmente por causa da rica história que você tem com eles. O que começa como um pedido de desculpas pode rapidamente se transformar em uma viagem de culpa gratuita, onde nada é resolvido. 'Se você tiver outros problemas com seus pais, mantenha-os separados de suas desculpas', diz Manly. Focar apenas no problema atual e assumir total responsabilidade por ele mostra que você respeita seus pais, valoriza seu relacionamento com eles e está disposto a trabalhar em qualquer bagagem que possa vir à tona no futuro, uma bagagem de mão de cada vez .

Seu irmão

Se o relacionamento que você tem com seu irmão ou irmã é geralmente saudável e o problema é menor e não contínuo, um simples pedido de desculpas geralmente resolve, diz Manly. Mas se o seu relacionamento é um fluxo constante de questões não resolvidas, tente usar seu pedido de desculpas como uma forma de quebrar o padrão, assumindo sua parte nele, com as reparações e como você planeja ajustar seu comportamento. “É importante que o pedido de desculpas seja direto e honesto, sem apontar o dedo para o seu irmão”, diz Manly. Se eles fizeram algo negativo para com você, separado do problema em questão, isso precisa ser deixado de fora do pedido de desculpas e trabalhado separadamente.

Seu filho

Ao se desculpar com seu filho, você está mostrando a ele que é propenso a cometer erros e que ninguém é perfeito. O pedido de desculpas em si deve ser adequado à idade e direto, com foco em fazer as pazes e compartilhar como você planeja evitar esse comportamento no futuro. Após o pedido de desculpas, dê a seu filho tempo para fazer perguntas e se abrir sobre como ele se sentiu - e ainda pode se sentir - em relação à situação. “Pedir desculpas a uma criança é uma oportunidade importante para ajudá-la a identificar suas emoções e falar sobre elas de uma maneira saudável”, diz Freudenberg, uma habilidade que irá ajudá-la quando chegar à idade adulta.

Seus sogros

Prepare-se ao abordar um pedido de desculpas por parentesco, especialmente se seu relacionamento sempre foi um pouco delicado. “Este é outro cenário em que a bagagem do passado pode turvar rapidamente o pedido de desculpas e a atitude defensiva pode aumentar”, diz Freudenberg. Ensaiar com antecedência pode ajudá-lo a se manter com os pés no chão e focado durante a cena ao vivo. Mantenha seu pedido de desculpas o mais breve possível, mantenha-o relacionado ao presente problema e tente validar seus sentimentos durante o processo. “Ajudar seus sogros a se sentirem compreendidos e válidos em sua contrariedade pode ajudá-los a ouvir o pedido de desculpas e possivelmente abrir o caminho para mais gentileza durante futuras interações”, acrescenta Freudenberg.

Seu amigo

Dependendo da situação, peça desculpas ao seu amigo assim que ele estiver pronto para falar com você. Assuma total responsabilidade, enfatize o quão comprometido você está com sua amizade e diga a eles que você fará o que for necessário para reparar as coisas, diz Manly. Infelizmente, não é difícil considerar bons amigos como garantidos, então desculpas sinceras podem ajudar a reparar o dano quando você foi desrespeitoso, acrescenta ela.

Seu chefe

Faux pas de carreira dignos de nota acontecem, e uma reunião com seu chefe deve seguir imediatamente. Seja direto e conciso com seu pedido de desculpas - sem reatividade emocional. ' Assuma total responsabilidade por seu erro e observe como você planeja evitar repeti-lo no futuro ', diz Freudenberg. Essa estratégia direta indica a seu chefe que o erro que você cometeu ocorreu uma única vez, e não uma prévia dos problemas persistentes de desempenho que virão.

Seu vizinho

Quando se trata de pedir desculpas a alguém que você não conhece muito bem, uma nota de respeito ou um cartão escrito à mão que inclua o reconhecimento do dano causado e uma declaração sincera de como exatamente o comportamento será evitado no futuro personaliza o pedido de desculpas, diz Manly, ao mesmo tempo, mostra respeito pelos limites do seu vizinho. Ao seguir em frente com sua solução para o problema pós-pedido de desculpas, isso os ajudará a sentir que você realmente se preocupa com as necessidades deles e mantém a porta aberta para um diálogo contínuo, caso algo surja no futuro, diz Freudenberg.

Um pensamento final sobre desculpas

A pessoa que você feriu pode não estar pronta para falar com você imediatamente, então, antes de bombardeá-la com o quanto você está arrependido, pergunte se ela está aberta para falar primeiro. “Isso coloca a bola em sua quadra e dá a eles o poder de decisão, o que diminui a defensiva e torna mais fácil para eles ouvirem o pedido de desculpas quando estiverem prontos”, diz Freudenberg. Ser sincero e fornecer validação são essenciais - diga a eles que você está arrependido e entenda por que estão magoados. Isso os ajudará a se sentirem ouvidos e respeitados, tornando o pedido de desculpas muito mais eficaz para reparar seu relacionamento.